Berita

Hari Pelanggan Nasional

Ramah Tamah dengan Pasien dan Soft Opening Pusat Informasi

Warnai Harpelnas di RUMAH SAKIT Dr. OEN SURAKARTA

RUMAH SAKIT Dr. OEN SURAKARTA menggelar kegiatan kunjungan kepada pasien untuk memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuh pada hari Senin, 4 September 2017 yang berbeda dari kunjungan yang rutin dilakukan sebelumnya. Biasanya kunjungan ke pasien dilakukan oleh Direksi dengan jadwal yang bergantian. Di Harplenas ini seluruh Direksi beserta staf manajemen dibawahnya menyapa kurang lebih sebanyak 200 pasien rawat inap, pasien hemodialisa (cuci darah), dan pasien kemoterapi disaat yang bersamaan. Kunjungan ini dilakukan dalam rangka memberikan perhatian serta berterima kasih karena telah mempercayakan pelayanan kesehatan mereka kepada Rumah Sakit. Acara ramah tamah yang dimulai pada pukul 09.00 WIB ini disertai dengan pemberian bingkisan kepada pasien.

         Perhatian dan kepedulian Rumah Sakit yang dipimpin oleh manajemen yang ada di bawah kepemilikan YAYASAN KESEHATAN PANTI KOSALA sebenarnya tidak hanya disampaikan melalui kegiatan ramah tamah kepada pasien dan keluarga saja. Melalui kegiatan rutin Tim Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS), RUMAH SAKIT Dr. OEN SURAKARTA merangkul keluarga pasien untuk memberikan informasi dan edukasi seputar kesehatan agar upaya kesehatan yang dilakukan tidak hanya berorientasi pada upaya penyembuhan (kuratif) tetapi juga upaya promotif dan preventif (pencegahan). Salah satu bentuk dukungan Rumah Sakit terhadap upaya pencegahan penyebaran infeksi adalah dengan menerapkan Kawasan Sehat atau Healthy Area. Selain itu, Rumah Sakit juga menerapkan pemisahan jalur pasien dan pengunjung yang mana termasuk penggunaan lift yang terpisah untuk orang sehat dan orang sakit (pasien).

          Tidak hanya memberikan kepedulian kepada pasien melalui kegiatan kunjungan, pelaksanaan upaya pencegahan dengan pemisahan lift dan adanya kawasan sehat, Rumah Sakit juga berupaya terus dapat memberikan perhatiannya kepada pelanggan dengan adanya pojok PUSAT INFORMASI. Pusat Informasi ini dibangun di Healthy Area Gedung Twin Towers untuk melayani pengunjung yang membutuhkan informasi tentang Rumah Sakit.

Dengan demikian, melalui momen Hari Pelanggan Nasional ini Rumah Sakit tidak hanya merangkul pasien dan keluarga saja, namun juga mengajak pengunjung untuk menjalin hubungan baik sehingga pelayanan yang paripurna dan bermutu dapat terwujud.

Yohanna Inke Florentina
Sub Seksi Humas dan Marketing
Telp. 0271 643139 ext. 227
SMS/ WhatsApp: 081 55 33 00 333
Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

 

Visitors Counter

544983
Today
Yesterday
This Week
Last Week
This Month
Last Month
All days
488
740
4293
535831
15267
23180
544983

Your IP: 54.224.184.33
Server Time: 2017-09-22 13:33:15

Guests Online

We have 18 guests and no members online