Optimalisasi Komunikasi dalam Pelayanan Kesehatan

Kemampuan komunikasi yang baik menjadi salah satu kunci terciptanya pelayanan kesehatan yang ramah, humanis, dan berorientasi pada keselamatan pasien. Menyadari pentingnya peran komunikasi dalam interaksi sehari-hari, Tim Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) bersama Komite Keperawatan RUMAH SAKIT Dr. OEN KANDANG SAPI SOLO menyelenggarakan kegiatan In House Training (IHT) Komunikasi Efektif yang diikuti tenaga kesehatan dari berbagai unit pada tanggal 5 – 10 Januari 2026.

Peserta mendapatkan pembekalan terkait dasar komunikasi, etika profesi, teknik handling komplain, hingga praktik komunikasi dalam asuhan keperawatan. Selain penyampaian materi, kegiatan juga dilengkapi Pre-Test dan Post-Test, pemutaran video edukatif, diskusi kelompok, serta role play, sehingga peserta dapat langsung mempraktikkan situasi komunikasi yang sering terjadi di lapangan.

Melalui kegiatan ini, tenaga kesehatan diharapkan semakin siap dalam membangun komunikasi yang baik dengan pasien, keluarga pasien, maupun sesama tenaga kesehatan. Komunikasi yang tepat tidak hanya mendukung proses edukasi, tetapi juga dapat meningkatkan mutu layanan, keselamatan pasien, serta kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Rumah Sakit.